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客戶承諾

太倉貝斯特機械設備有限公司:為您提供一流的技術與產品,貼心的服務與支持。

技術凝聚了我們的智慧,品質體現著我們的尊嚴。

購買我們太倉貝斯特機械設備的產品的同時,閣下得到可靠的、終身的產品售后服務,在此,我們鄭重作如下承諾:

(1)所有由我公司提供的設備保修壹年(易損件除外),在保修期間,因設備本身不良引起的問題,我公司負責免費維修。

(2)我公司負責客戶的培訓工作,且終身技術支持。

(3)設備發運前,即與客戶溝通聯系,確認客戶現場的場地布置、氣路、水路、電路情況與工程進度,以便及時為客戶開機調試。

(4)設備發至客戶指定地,免費上門安裝即進行相關操作人員的崗前培訓。

(5)設備安裝完成后,第一時間建立客戶售后檔案,定期電話回訪,了解設備的運行狀況,指導客戶維護保養,及時提供我們的建議,確保每一臺設備高效、低費用、無故障運行。

(6)一旦故障發生,我公司承諾24小時內做出回應,電話或傳真先行處理。需要趕赴現場的,安排專業技術人員上門維修,盡快解決故障,不耽誤客戶生產。

(7)我們終身提供鎂棒剝皮設備的配件供應,相關的刀具、液壓油缸等,本著長期合作互惠互利原則,價格從優。


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